1、规则区别
一般来说,天猫运营需要比淘宝运营熟悉更多官方规则,比如发票、发货时间、七天无理由售后等等方面都需要精通。这些对淘宝商家来讲也许不是必须的,但在天猫却是不能不知道的。
2、推广区别
除了天天特价、试用中心、双12等少数活动,平台上的活动基本是面向天猫店铺开展的,即同等条件下,天猫店铺比淘宝店铺更容易获得活动的机会,所以天猫运营对各项活动规则都要求有所了解。
3、分销区别
由于目前不少天猫店铺本身都是品牌商,因此为了扩大销售往往会有分销方面的需求,且分销基本只面向天猫店铺,所以天猫运营需要熟悉分销管控的相关内容,淘宝店铺则不太必要。
4、主体区别
根据平台要求,天猫店铺只能是公司,而淘宝店铺却可以是个体商户;天猫店铺需要每年年底开发票,而淘宝则不需要,所以天猫运营需要掌握工商税务方面的知识。
5、费用区别
通常来说,天猫店铺每成交一笔销售就要给天猫提成,因此天猫商家在进行任何推广时都需要把这笔成交提成计入成本,淘宝则不需要。
6、商品区别
根据平台要求,天猫店铺经营的商品需要是自有品牌或授权,淘宝则不需要,所以天猫运营需要了解并熟悉更多品牌方面的规则。
7、装修模板不同
天猫店铺装修的操作性更强也更便捷,例如天猫店招要求宽1920,淘宝则要求宽990;另外,天猫店铺产品可以直接扫码进入手机端,淘宝店铺产品则不能。
总体而言,天猫商城是B2C模式,是商家对个人;淘宝则是C2C模式,是个人对个人。由于两者模式和针对人群不同,因此在商家入驻和产品质量把关方面也有一定区别。
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