邮政11183和11185区别
这两个电话均为中国邮政客服电话，但用于不同业务，但两者都可受理投诉等事宜。\x0d\x0a11185为邮政业务，用于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务；\x0d\x0a11183用于速递物流，就是快递业务。\x0d\x0a\x0d\x0a11183是中国邮政速递物流的客服电话。主要受理EMS上门取件、送件和查询，关于邮件问题都可以拨打该电话号码。\x0d\x0a而11185则是邮政综合业务的客服电话。普通包裹、平邮、挂号信、查询邮件等等这类问题可以拨打该号码。
11183怎么转接人工服务
拨打11183转人工客服方法：
1、接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。
2、按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务，可以沟通你要咨询的业务事宜。
3、按3进入“邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。
4、按4进入“邮件投诉”，输入要投诉的快递单号后转人工，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。
5、按6进入“特色业务“，也可以接入人工客服。
11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
相关内容：
EMS时限承诺服务是指中国邮政速递物流对纳入承诺范围城市间互寄的国内特快专递标准型邮件，向客户承诺全程时限，对因EMS原因造成延误的邮件，用户可以要求退还已支付的邮费；这是中国邮政速递物流推出的兼具时效保障和安全可靠的高品质速递服务。
多渠道的查询方式：公司官网网页链接、全国统一客户电话11183、微信自助平台。
通过邮件跟踪与查询服务，可以实时了解邮件的全程信息。
延误赔偿：因我公司原因造成邮件时限延误的，可申请退还邮费（不包括保价、包装费等其他费用）。
11183人工客服打不通怎么办
11183客服如果没人接的话你可以不停的打，一般可能是客服在休息或者客户在忙有其他的事情，这个电话打的，有的时候有多的时候他忙不过来，所以可能没时间接你电话，你可以过一段时间再打，比如说过半小时再打一次，这样有可能就好了，只要不停的打，他总有接通的时候
中国邮政快递95580人工
正确电话是95338，拨打如下：
工具：iPhone 8
操作系统：iOS 14.4.1
程序：拨号
1、拨打电话
打开手机的电话，输入邮政快递EMS的联系方式。
2、出现界面
拨打电话成功接听时，手机通话界面出现键盘。
3、按键盘2
听语音提示后在键盘上按2。
4、再按键盘2
听语音提示后在键盘上再按2。
5、接通人工服务
听语音提示后在键盘上再按0，直接转人工服务。
EMS人工客服24小时在线吗
中国邮政快递服务是24小时全天候服务的。如果你拨打电话求助，始终会有客服进行接听，因为他们是24小时两班或者三班倒，保证随时随刻都能为客户提供优质服务。
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