个人etc办理流程
个人etc办理流程如下：
1、营业网点办理
车主携带身份证、行驶证的原件以及复印件（副本需要复印盖有最近一次年检章的那一页），还有工作单位的盖章收入证明，如果是代理人则需要代理人的身份证。接着到柜台填写相关申请表格，等待银行的审核即可。
2、线上app办理
像工商银行、建设银行等几个银行陆续都开通了线上办理的功能，真正让用户享受到足不出户的优质体验。
ETC
ETC（Electronic Toll Collection），又称自动道路缴费系统、不停车电子收费系统。它是一种专门用于收费道路的道路收费方式，通常见于高速公路、施行收费政策的桥梁或隧道以及市中心部分路段，用以缓解城市交通的拥堵状况。
它是智能交通系统的服务功能之一，它特别适合在高速公路或交通繁忙的桥隧环境下使用。高速公路收费处，有专门的ETC收费通道。车主只要在车辆前挡风玻璃上安装感应卡并预存费用，通过收费站时便不用人工缴费，也无须停车。
高速通行费将从卡中自动扣除，即能够实现自动收费。这种收费系统每车收费耗时不到两秒，其收费通道的通行能力是人工收费通道的5至10倍。使用全自动电子收费系统，可以使公路收费走向无纸化、无现金化管理，有利于解决公路收费中的财务管理混乱问题。
新车去哪里安装ETC
办理ETC可以去银行网点和高速管理中心的网点办理。
车主可以去etc指定的银行网点办理，办理etc需要携带身份证、行驶证等一些相关的资料，到银行填写相应的单子之后交给工作人员，待银行审核通过后就可以领取etc设备了。或者在支付宝app内办理，打开支付宝，在搜索栏中输入etc，点击进入etc服务的界面，根据里面的流程进行办理即可。
现在在高速管理中心的网点里办理，记得带上本人身份证还有有关车辆信息的证件，到车主所在的省市高速管理中心找到工作人员帮忙办理就行。还有很多的银行都能够办理etc业务，登录线上的银行app，点击进入app后的etc业务，然后就根据系统提示进行办理即可。
ETC的作用
1、节省时间，免去了排队等候的烦恼。
2、绿色低碳，车辆通行收费站不停车，可降低噪声和尾气排放，减少污染。
3、节省费用，车辆减少起步、刹车频率，降低磨损、油耗。
如何申请etc办理
etc办理有很多渠道，高速路口处、大型银行营业厅、互联网平台等都可以实现办理。
1、高速路口办理etc：办理etc属于线下办理，办理时准备好相关材料，按照工作人员指引办理。
2、银行办理etc：银行办理etc有线上、线下。线下办理etc要准备好材料，根据工作人员指引办理。线上办理etc，有银行提供微信公众号、小程序或APP办理etc入口，例如建行etc智行等。
3、互联网平台办理、支付宝办理etc：准备好相关材料，登陆支付宝账号，打开支付宝APP，搜索“etc”，就会出现etc相关服务，选择etc办理即可。微信办理etc：准备好相关材料，登陆微信账号，进入微信小程序，搜索“etc”，找到“etc助手”等相应的小程序，进入小程序后，按照提示填写信息即可。
如何办理etc高速收费
高速公路ETC收费申请办理流程：携带有效证件填写建行信用卡申请表，刷两次POS单即可领取。
需车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件，行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页；填写一张建行信用卡申请表，该信用卡用于绑定ETC卡，拿到信用卡以后，刷卡两次凭POS单即可到指定建行网点免费领取安装ETC车载设备，其间不收取任何费用。
已经拥有建行信用卡并且想用来绑定ETC功能，不属于本次免费赠送设备范围，即使手里有建行信用卡，免费获得OBU设备，要重新办理一张新的建行信用卡，如果车主有建行储蓄卡想绑定ETC功能，按照交通部门要求，必须冻结一定数额的存款，同样也是不免费赠送设备的。
ETC
ETC，又称自动道路缴费系统、不停车电子收费系统。它是一种专门用于收费道路的道路收费方式，通常见于高速公路、施行收费政策的桥梁或隧道以及市中心部分路段，用以缓解城市交通的拥堵状况。
是智能交通系统的服务功能之一，它特别适合在高速公路或交通繁忙的桥隧环境下使用。高速公路收费处，有专门的ETC收费通道。车主只要在车辆前挡风玻璃上安装感应卡并预存费用，通过收费站时便不用人工缴费，也无须停车，高速通行费将从卡中自动扣除，实现自动收费。
ETC人工服务热线
etc人工服务热线95022、12328。
全国各省市高速ETC收费查询和服务电话
1、北京
收费明细查询：乐速通ETC（小程序）、速通卡（公众号）、乐速通（APP）、（网站）；
投诉咨询电话：010-87508050。
2、天津
收费明细查询：天津高速ETC（公众号）；
投诉咨询电话：4007554007。
3、河北
收费明细查询：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公众号）、河北ETC（APP）、（网站）；
投诉咨询电话：0311-96122。
4、山西
收费明细查询：目前需通过线下网点；
投诉咨询电话：0351-7337793。
5、内蒙古
收费明细查询：内蒙古畅捷（小程序）、畅捷云（APP）；
投诉咨询电话：0471-12122。
6、辽宁
收费明细查询：辽宁高速通（小程序）、辽宁高速通（APP）；
投诉咨询电话：024-96199。
7、吉林
收费明细查询：吉林高速ETC（小程序）、ETC车主之家（APP）；
投诉咨询电话：0431-12122。
8、黑龙江
收费明细查询：龙江E通行微信小程序（小程序）、黑龙江ETC（公众号）、黑龙江ETC（APP）；
投诉咨询电话：0451-96369、0451-12328。
9、上海
收费明细查询：上海交通卡（APP）、（网站）；
投诉咨询电话：021-12122。
10、江苏
收费明细查询：通行宝（APP）、网点；
投诉咨询电话：025-96777。
11、浙江
收费明细查询：浙江ETC（公众号）、浙江ETC（APP）、（网站）；
投诉咨询电话：0571-88891122。
12、安徽
收费明细查询：安徽ETC（APP）；
投诉咨询电话：0551-96369。
13、福建
收费明细查询：福建高速公路（公众号）、闽通宝（公众号）、闽通宝（APP）、闽通卡网上营业厅；
投诉咨询电话：福建省内区域拨打12122。
14、江西
收费明细查询：网站；
投诉咨询电话：0791-12328。
15、山东
收费明细查询：高速公路ETC中心（支付宝小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公众号）、车主e行（公众号）、e高速（APP）、齐鲁通（APP）；
投诉咨询电话：0531-96669、95011（山东高速ETC客服）、4007907979（齐鲁交通ETC客服）。
16、河南
收费明细查询：车e兴ETC（小程序）、车e兴（APP）、（网站）；
投诉咨询电话：0371-12328。
17、湖北
收费明细查询：湖北e出行（公众号）、短信、银行服务网点除建行外；
投诉咨询电话：027-12122（咨询投诉）、027-96576（ETC客服）。
18、湖南
收费明细查询：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公众号）、湖南高速通（APP）、短信；
投诉咨询电话：0731-12328。
19、广东
收费明细查询：粤通卡ETC（小程序）、粤通卡（公众号）、粤通卡（APP）、（网站）；
投诉咨询电话：020-96998（咨询投诉）、020-96533（ETC客服）。
20、广西
收费明细查询：广西捷通（公众号）、八桂行（APP）、多拉联盟（APP）；
投诉咨询电话：0771-96333（咨询投诉）、0771-5896333（ETC客服）。
21、重庆
收费明细查询：重庆高速ETC（公众号）；
投诉咨询电话：023-12122。
22、四川
收费明细查询：四川高速公路ETC（公众号）、短信；
投诉咨询电话：028-12122、028-12328。
23、贵州
收费明细查询：ETC服务（支付宝小程序）、九州ETC（公众号）、微ETC（公众号）；
投诉咨询电话：0851-12328（咨询投诉）、4008008787（ETC客服）。
24、云南
收费明细查询：云通（安卓APP）、云南ETC（IOS）；
投诉咨询电话：0871-12328
25、陕西
收费明细查询：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、网站；
投诉咨询电话：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。
26、甘肃
收费明细查询：甘肃高速e付（小程序）；
投诉咨询电话：0931-12328（咨询投诉）、0931-8529861（ETC客服）。
27、青海
收费明细查询：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；
投诉咨询电话：0971-6231000、0971-6232000。
28、宁夏
收费明细查询：短信、客服查询系统；
投诉咨询电话：0951-12328。
29、新疆
收费明细查询：新e畅发行（小程序）、新e畅资讯（公众号）、新e畅（APP）；
投诉咨询电话：0991-12328（咨询投诉）、0991-96200（ETC客服）。
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