抖音小店超全攻略（开通及运营流程详解）

CONTENTS

小店全攻略目录

小店开店流程

开店准备资料清单

抖店选品建议

小店体验分维护

小店简介

抖音小店是什么？

抖音小店是为品牌方、商家等提供的电商平台，是抖音内部的电商变现工具。帮助自媒体作者拓宽内容变现渠道，提升流量的价值。

小店的优势？

店铺开通后，可以在您的今日头条、抖音、抖音火山版个人主页展示您的专属的店铺页面，商品可通过微头条、视频、文章、直播间等多种方式进行展示曝光。

粉丝可以在今日头条、西瓜视频、抖音火山版、抖音app内进行内容获取、商品购买，购买用户可以直接转化成为粉丝，帮作者形成完整的流量闭环。

01.小店开店流程

登陆小店后台

PC端登陆小店后台：
https://fxg.jinritemai.com

未注册的新商家用手机号+验证码登录成功后即刻完成注册，也可以选择用抖音号、今日头条账号等方式一键登录。

开始入驻

主体信息：

按照系统提示填写主体内容信息，包括:营业证件信息、经营者/法定代表人信息。个体工商户商家需提供经营者信息，企业商家需提供法定代表人信息

注意：在上传材料的时候，需提供三证合一的营业执照原件扫描件或加盖公司公章的营业执照复印件，确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内，并且距离有效期截止时间应大于3个月，确认无误后点击下一步

店铺信息：

店铺名称：店铺名称建议选择和抖音号相同的名字命名，方便粉丝识别传播。未经授权，请不要在小店店铺名称命名中使用旗舰店、官方店、专卖店、专营店、直营店、授权店等字眼。具体内容请访问【抖店命名规则】查阅相关规则。
店铺logo：请按照要求上传一张1:1的店铺logo图。
logo不得含有隐私信息、广告语、二维码、网址或任何联系方式:
logo不得侵权:logo不得涉及政治敏感/恐怖惊悚类/过千暴露类等不良信息。
图片最好带有明显的识别度，可以考虑使用头条号头像做店铺logo。
选择主营类目：类目可以多选，且入驻完成后支持修改
类目下方会显示所需缴纳的保证金(经营多个类目时，只需按照单个类目最高金额缴纳)
若不确定所属的一级类目，可前往“抖店官网-商家入驻”页，点击【选择类目】，输入关键词，系统会自动推荐参考类目

根据营业执照类型选择相对应的主体类型，注意，主体类型一旦选择，认证后无法修改，一定要选择符合要求的主体类型，个人身份证是无法入驻的。

等待审核

点击【提交审核】后，请耐心等待。我们会在第一时间帮您完成入驻审核，您可登录抖店后台持续关注审核状态

账户验证

审核通过后，会直接进入账户验证界面，目前支持两种验证方式:实名认证、打款

实名认证:填写经营者/法人个人名下的银行卡号，输入银行预留手机号 +验证码

打款认证:填写企业对公银行卡号、开户银行、开户支行所在地、开户支行名称

02.小店开店准备资料清单

03 抖店选品建议

确定品类

如果你是有货源的商家，比如自己本身有淘宝店、多多店，入局抖音电商，最好还是选择这个品类赛道。

因为各大电商平台店铺运营的思路都是大同小异，选择熟悉的品类你会更有把握，起步也更快。

如果是没有货源，想做无货源（以拼多多或1688为货源的店铺）的个人或商家，居家百货是你抖店选品的首选。

跟品

什么品爆，就跟什么品；跟品的渠道主要有以下3个：

第三方数据榜单：在榜单上选品的话，最好不要选择排名前50~100的，选择100~200名之后的，爆单的概率更大；
同品类大主播直播间/商品橱窗：一般头部达人基本就代表了这个垂直类目的商品热度和趋势。头部达人直播间在推的产品代表着当下该类目下面主流热销产品。
季节款热销品：比如夏天的驱蚊产品、水杯、防晒用品；冬天的保温杯、保暖产品之类的；

另外在选择产品的时候，最好引流款+利润款搭配着上架。

引流款：9.9元、19.9元以内的超高性价比商品，用来撬动优质带货达人，给直播间引流；

利润款：提升小店GMV，生产利润；

二次验证

在选品过程中，要收集选品的周边信息，做二次校验。可以从如下几个方面入手：

1)产品相关的周边数据:是否上过抖音热门产品榜，是否有 KOL 出现过高赞视频，天猫京东上的月销及店铺 DSR 评分(天猫是否到 4.8 分以上;京东是否在 9 分以上)等;

2)产品的质量和口牌:如果是美妆产品的话可以查询美丽修行着产品的打分:在抖音、小红书、B站等平台消费者对该产品的口碑反馈;

3)活动力度:在品牌不破价的情况下，争取最大力度优惠:

4)佣金比例:尽可能高;
5)产品的试用报告;

6)产品的物流情况

7)是否应季

收集产品信息

确认选品后，要基于选品收集选品的相关信息，提供给主播去熟悉这些选品，具体信息包括：
1)产品的核心买点。3-4 个

2)发货地区:哪些地区不发货;

3)发货时间:下单后多长时间发货

4)产品数量(包装里有几个);
5)商家基础信息，比如:保质期、生产日期、生产关键工艺、产品优惠活动信息、优惠信息、赠品信息等:

04.小店体验分维护

小店体验分的考核维度

商品体验分占42.5%，主要指标包括：商品基础分、综合负向反馈率。

物流体验占20%，主要指标包括：揽收及时率、订单配送时长、物流品退率等。

服务体验占37.5%，主要指标包括：投诉率、纠纷商责率、IM不满意率等等。

小店体验分的应用场景

体验分应用于流量倾斜、平台营销活动提报、精选联盟准入、终止合作等场景。
【流量倾斜】体验分越高，流量加权越大；
【活动提报】商家体验分达到某一门槛时，可报名参加平台特定营销活动；
【精选联盟门槛】商家体验分≥4.0方可准入精选联盟；商家店铺体验分低于3.5分清退出精选联盟
【终止合作】商家体验分<3.2，平台有权与商家该店铺终止合作。
【影响千川投放短视频流量管控】
短视频广告会以体验分作
为基础考核指标做阶梯管理，商家体验分过低，跑量会受到影响。
•体验分4.8及以上：不做限制，正常投放
【影响达人带货】
体验分高达人带货更加积极效果更好
•体验分大于等于4分，小于4.8分及无体验分商家：每日限制投放一定单量，分数越高，跑量影响越小
•体验分小于4分：禁止投放