教育局投诉电话12391
12391是中华人民共和国教育部用于教育事业服务的专用监督举报邮箱。
（一）全面贯彻党和国家的教育方针、政策和法规，研究制定全国教育事业的具体方针、政策并组织实施。
（二）研究制定全国教育发展规划和年度发展计划，拟定教育事业发展的重点、规模、速度和步骤，组织、指导、协调全国教育发展规划、年度计划、教育体制改革和办学体制改革的实施。
（三）负责全国基础教育（含学前教育）、特殊教育、职业技术教育、校外教育、成人教育、高等教育（含社会力量办学），协调、指导、监督区、县（国家）及有关部门的教育工作。
（四）主管全国教师和教育行政干部队伍建设工作，负责全国中小学校长资格认定；参与制定全国教育系统人事管理工作的有关政策和规章制度；指导教育人事制度改革，组织实施师范院校毕业生就业分配工作。
（五）统筹管理本部门的教育经费；参与拟定教育经费筹措、教育贷款、教育收费和教育基建投资等方面的规章和办法；按照党中央、国务院和省国家确定的教育经费增长的原则，监测各区、县（国家）教育经费的筹措和使用情况，按有关规定对全国教育基本建设和局属教育事业单位经费及国有资产进行管理；指导全国教育系统内部勤工俭学和校办产业工作。
教育局在线咨询平台
天津市教育局主页及在线咨询问答可以通过点击其提供的政民零距离来进行咨询或者留言。进入到该留言页面以后，输入天津市统一身份认证平台账号和密码并按照步骤指引即可完成在线问题或者留言。具体的操作方法如下：
1、在电脑的百度上输入天津市教育局，找到其官方网站以后点击进入。
2、页面跳转以后进入到该网站，下拉页面点击政民零距离。
3、在出现的页面中点击我要留言。
4、页面跳转以后输入天津市统一身份认证平台账号和密码登录进入。
5、此时页面跳转以后在问题内容中输入需要咨询的问题。
6、内容输入完成以后点击页面底部的提交按钮。
7、此时页面跳转以后即可看到该在线留言已经提交成功了。
最厉害的举报投诉方法
投诉商家可以拨打12315消费协会举报。投诉应符条件：
1、有明确的被诉方，（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）。
2、有具体的申诉请求、事实和理由；属于工商行政管理机关管辖范围；
3、消费者因生活的消费需要购买、使用商品或者接受服务。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
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