邮政投诉人工电话12305打不通
邮政投诉人工电话12305打不通原因如下：
1、当地已将12305热线停用。
倘若当地已停掉12305申诉电话，消费者可以选择直接用手机拨打12345政务服务便民热线进行投诉。
2、拨打申诉热线的时间不属于客服上班时间中。
12305人工客服的上班时间段是法定工作日的8:30~17:30。另外，西藏地区为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。
3、现在打国家邮政局申诉热线12305的人数比较多。
当人们同时拨打同一电话时，会出现电话线路被占用的情况，从而造成一直无法接通，这时需要多打几遍才能拨通。
4、在拨打12305申诉热线时未输入区号。
非省会城市、直辖市，用手机拨打12305电话时，需要在“12305”号码前面附上所属区域的区号。
温馨提醒
12305已经并入12345市民热线服务中心里面，虽说部分地区是实行12305和12345“双号并用”，但是也有一些地方是将12305热线停用了的，直接采用12345热线的。
假如用户要投诉邮政/快递企业到邮政总局的，建议直接联系“区号+12345”市长热线去投诉企业，亦或是通过国家邮政局的“申诉网站”或微信公众号进行相关投诉。
中国邮政投诉电话95338
11183。
11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按＃键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。
邮政快递企业投诉热线：
中国邮政：11185。
邮政EMS：11183。
极兔速递：956025。
顺丰速运：95338。
申通快递：4008895543。
圆通速递：95554。
韵达快递：95546。
中通快递：95311。
德邦快递：95353。
京东快递：950616。
菜鸟驿站：9519666。
丰网速运：95181。
邮政总局12305变成12345
12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。
消费者若是在直辖市和省会城市可直接拨打12305；若是在非省会地区需拨打省会城市区号+12305。不过目前大部分城市已将12305并入12345便民热线，因此若是无法打通12305，可以尝试拨打12345便民热线，也是可以受理相关投诉的。
消费者申诉应符合以下条件：
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
二是有明确的被申诉人。
三是有具体的事实根据。
四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
12305投诉快递有用吗
“12305”投诉快递公司是有用的，不过“12305”现已经归并入“12345”便民热线，所以市民可以拨打“12345”发起对邮政服务的咨询或投诉。
1、致电“12345” （原来的12305电话已被合并成12345）进行投诉反馈。12345这个电话是24小时都有人工客服的。拨打本地12345热线时，不需在“12345”号码前加上当地的区号，不过，要是需要拨打外地的12345，则需要在号码前面加上区号，即【区号+12345】。
2、通过国家邮政局申诉网站进行投诉反馈。打开浏览器找到“国家邮政局申诉网站”，点击后进入到【首页】进行登录，按页面所给出的提示补充个人资料信息和具体的投诉信息就完成了。
3、通过微信的公众号进行举报申诉。通过【微信】搜索【邮政业消费者申诉】微信公众号并点击右侧关注，进到公众号首页后，选择对话页面左下角的【我要申诉-提交申诉】选项，转入到【申诉温馨提示】界面，在阅读完【提示】后，选择页面中的【我要申诉】选项就可以啦。
注意：如果需要经过国家邮政局投诉，只有先向快递企业进行投诉，如果对对方的处理不满意的，又或者是在规定时间内相应的快递公司没有给予答复的，才可以通过国家邮政局投诉。
邮政怎么投诉快递
投诉邮政快递投诉最有效的方法：首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉，向他们的上级机关投诉；如果内部不进行解决，可以向当地消协进行投诉，要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失。
也可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
快递投诉电话邮政总局12305受理条件：
（1）、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
（2）、有明确的被申诉人。
（3）、有具体的事实根据。
（4）、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
（5）、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。
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